الحماية والسلامة
لا يزال التلوث بالذخائر المتفجرة يشكل تهديدًا للمدنيين في جميع أنحاء سوريا، لا سيما أثناء الزراعة وإزالة الأنقاض. ويُنصح التثقيف بالمخاطر قبل العودة إلى مكان إقامتكم الأصلي. يوفر هذا القسم معلومات عن التثقيف بمخاطر الألغام، بالإضافة إلى خدمات الحماية للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، وتتبع أفراد الأسرة المفقودين.
إرشادات السلامة ومخاطر الألغام
بينما تسعى المجتمعات المحلية في سوريا إلى التعافي، تبقى مخاطر المتفجرات واقعًا يوميًا حرجًا. قد تكون البيئة المحيطة ملوثة بمجموعة واسعة من المواد الخطرة، بما فيها الألغام الأرضية، والذخائر غير المنفجرة مثل قذائف الهاون والصواريخ، والذخائر العنقودية، والعبوات الناسفة يدوية الصنع المخفية في أشياء عادية.
الأنشطة عالية الخطورة
- الزراعة، وإزالة الأنقاض، ولعب الأطفال في المناطق الملوثة.
نصائح عملية من أجل السلامة
- التوعية بمخاطر المتفجرات أولاً. افترض وجود تلوث في المنازل أو الحقول أو المباني العامة المهجورة أو التي شهدت أعمالاً قتالية قبل أن تدخل إليها، وإلى أن يجري تقييمها. لا تقوم بأعمال إزالة الأنقاض أو الحفر أو جمع الخردة قبل إجراء تقييم مناسب للمخاطر [1].
- التزام بالمسارات المعروفة وتجنب الطرق المختصرة عبر الحقول أو المواقع المهدمة.
- انتبه للأطفال ووعيهم بمخاطر الذخائر المتفجرة.
- استعن بالخبراء عند إزالة الأنقاض
- إياك والحفر في مناطق مجهولة عند القيام بأعمال الزراعة.
رسائل أساسية بشأن السلامة من الألغام والمتفجرات من مخلفات الحرب
⚠️ لا تلمس الأشياء المشبوهة أو تحركها.
⚠️ضع علامة عند المناطق الخطرة وأبلغ عنها السلطات المحلية أو الجهات العاملة في المجال الإنساني.
⚠️ شارك المعلومات من أجل حماية الآخرين وقم بالإبلاغ.
⚠️ أبلغ عن مصادر الخطر على الفور. إذا رأيت جسمًا مشبوهًا، فلا تلمسه؛ ضع علامة عنده أو صوره من مسافة آمنة؛ وأبلغ عنه عبر الخطوط الساخنة المحلية أو المنظمات غير الحكومية المدرجة أدناه[1].
دائرة الأمم المتحدة للإجراءات المتعلقة بالألغام | سوريا
إرشادات محددة خاصة بالفئات الأشد ضعفًا:
للمزارعين
يواجه المزارعون مخاطر كبيرة عند العمل في الحقول أو تنظيف قنوات الري. اسلكوا دائمًا بالمسارات التي سبق استخدامها، وتجنبوا الحفر في المناطق غير المألوفة، وإياكم أن تلمسوا أي أجسام مشبوهة. وإذا رأيتم شيئًا يبدو كجسم معدني غريب، فضعوا علامة عند المنطقة وأبلغوا عنه السلطات المحلية. اجعلوا السلامة أولوية على السرعة أثناء أعمال الزراعة.
للمراهقين
يتعرض المراهقون للخطر عند استكشافهم المباني المهجورة أو لعبهم خارج منازلهم. إياكم والتقاط أجسام غريبة أو اللعب بها، حتى لو بدت آمنة أو صغيرة. وشاركوا المعلومات مع الأصدقاء وشجعوهم على إبلاغ البالغين عن أي أجسام مشبوهة. تذكروا: الفضول قد يتسبب بالموت – ابقوا متيقظين وتجنبوا الطرق المختصرة عبر الحقول أو المواقع المدمرة.
لعمال إزالة الأنقاض
يواجه العمال الذين يزيلون الأنقاض خطرًا جسيمًا من المتفجرات المخفية. تفحصوا المكان بأعينكم دائمًا قبل بدء العمل، واستخدموا معدات الوقاية الشخصية، واتّبعوا الإرشادات المتعلقة بإزالة الأنقاض التي توفرها المنظمات الإنسانية. إياكم واستخدام الآلات الثقيلة في مناطق يشتبه بتلوثها بالذخائر، قبل أن يجري الخبراء تقييمًا فنيًا.
للنساء
غالباً ما تتولى النساء إدارة شؤون المنزل ورعاية الأطفال في بيئات ملوثة بالذخائر. قبل العودة إلى المنزل، تفقدن بنظركن المنطقة المحيطة من دون لمس أي أنقاض. وتجنبن جمع الحطب أو الماء من مناطق تحتوي على أنقاض أو معدات عسكرية متروكة. وعلّمن الأطفال الابتعاد عن الأجسام المجهولة، وشاركن رسائل السلامة مع الجيران لحماية المجتمع المحلي.
للأطفال
ينبغي تعليم الأطفال قواعد بسيطة: عدم لمس الأجسام المجهولة، والسير في المسارات الآمنة، وإبلاغ شخص بالغ على الفور عند رؤية أي شيء غير مألوف. ويمكن للملصقات البصرية ورواية القصص المساعدة في ترسيخ هذه الرسائل. ويجب على الآباء ومقدمي الرعاية الإشراف على اللعب خارج المنزل وشرح المخاطر بوضوح.
السلامة الشخصية: قوائم التحقق الخاصة بالمسموح والممنوع
أثناء رحلة العودة
ما يجب فعله
- احصل على أحدث المعلومات عن الطرق، وحواجز التفتيش، والحوادث الناجمة عن الذخائر المتفجرة من المراكز المجتمعية التابعة لمفوضية اللاجئين ومن شركائها قبل السفر، أو من المجتمع المحلي بسؤال الجيران أو السلطات عن الشوارع أو المباني أو الأراضي الزراعية المعروفة بأنها مناطق خطرة أو يُشتبه بأنها مناطق خطرة. [1] https://unmas.org/en/programmes/syria
- أبقِ الأطفال على مقربة؛ واشرح لهم عبارة “ممنوع اللمس – ضع علامة وبلّغ” بلغة مناسبة لأعمارهم[2].
[2] تعليم أطفال سوريا عن مخاطر الألغام ألأرضية والذخائر المتفجرة | اليونيسيف
داخل منزلك أو حوله، إذا كان متضررًا
ما يجب فعله
- انظر نظرة فاحصة من الخارج (المداخل، الأدراج، عتبات النوافذ، الأسلاك المفكوكة، الأجسام غير المألوفة). وإذا ساورتك الشكوك، فلا تدخل.
- استخدم مصباحًا يدويًا أو ضوء الهاتف ولا تلمس شيئًا؛ وابحث عن أسلاك التفجير الممدودة أو الأشياء الغريبة.
- ضع علامات عند المناطق المشبوهة (مثلاً باستخدام قطعة قماش أو طلاء) من مسافة بعيدة إذا كان فعل ذلك آمنًا، واتصل بالسلطات المحلية.
لمزيد من القراءة والتفاصيل، يُرجى الرجوع إلى دليل اللجنة الدولية للصليب الأحمر حول تلوث بالأسلحة في المناطق الحضرية.
سبل كسب العيش والمهام اليومية
ما يجب فعله
- بالنسبة إلى الزراعة والرعي، اسلك المسارات الآمنة المعروفة، وتوسع تدريجيًا وفقًا لإرشادات التوعية بمخاطر الذخائر المتفجرة؛ واستخدم الأدوات بحذر.
- بالنسبة إلى أماكن جلب المياه والآبار، تفحص المناطق المحيطة بحثًا عن عبوات أو أسلاك مشبوهة.
ما لا يجب فعله
- لا تسلك طرقًا مختصرة عبر الأراضي الخالية، أو الأنقاض، أو الخنادق، أو خطوط المواجهة السابقة، أو ضفاف الأنهار، أو البساتين، أو قنوات الري – فهي أماكن يشيع وجود المخاطر فيها.
- لا تدخل الأنفاق أو الأقبية أو الغرف المغلقة في المباني المتضررة؛ فقد توجد فيها فخاخ متفجرة [1].
التلوث بالأسلحة في المناطق الحضرية: رد اللجنة الدولية للصليب الأحمر تموز/يوليو 2019 [1]
ما لا يجب فعله
- لا تُزِل الأنقاض، ولا تحرك الأثاث، ولا تجمع الخردوات المعدنية؛ إذ تقع إصابات كثيرة أثناء أعمال التنظيف.
- لا تحرق الأنقاض؛ فقد تتسبب الحرارة بتفجيرالذخائر المخفية.
ما لا يجب فعله
- لا تسمحوا للأطفال بجمع الحطب، أو لعب كرة القدم، أو تطيير الطائرات الورقية في المناطق المهجورة أو التي لم تُزال المتفجرات منها.
الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة
إذا كان لديك أي مخاوف أو استفسارات، يُرجى التوجه إلى مراكز المساعدة القانونية أو الاتصال بأي من الخطوط الساخنة التي يديرها شركاء مفوضية اللاجئين التنفيذيين، والذين يقدمون مساعدة قانونية مجانية تمولها مفوضية اللاجئين في سوريا. ويمكنك الاطلاع على جميع معلومات الاتصال والخدمات المتاحة عبر زيارة صفحة “مركز الدعم سورية” التابعة لمفوضية اللاجئين والموجودة على الرابط التالي: خدمات المفوضية وكيفية الحصول على المساعدة.
كما يمكنك التوجه إلى أقرب مركز مجتمعي في منطقة عودتك، أو الاتصال به، حيث توفر هذه المراكز خدمات شاملة للأشخاص المحتاجين للمساعدة.
تقدم مفوضية اللاجئين وشركاؤها خدمات مجانية وسرية في المراكز المجتمعية، وتشمل:
- المساعدة القانونية
- حماية الطفل
- الحماية من العنف القائم على النوع الاجتماعي
- الخدمات النفسية والاجتماعية
- برامج متخصصة موجهة للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن.
يتوفر في المركز المجتمعي موظفون مدربون مستعدون للاستماع إلى قصتك بسرية تامة واستعراض الخدمات الممكنة، وكل ذلك مجاناً وفي مكان آمن.
يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات عن أنواع الخدمات في كل موقع، والتي تُحدّث باستمرار، على منصة الاستشارات الخدمية: مستشار الخدمات في سوريا
خدمات مخصصة للأطفال
قد تكون العودة إلى الوطن بعد العيش بعيدًا عنه لفترة طويلة أمر صعبًا على الأطفال. وربما يشعرون بالاضطراب أو الانطوائية، أو يعانون صعوبة في النوم، أو يبدون تصرفات مختلفة. الدعم المجاني متاح لمساعدة الأطفال والأسر على التأقلم. وتقدم منظمة اليونيسف وشركاؤها خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي من خلال المساحات الملائمة للأطفال، والمراكز المجتمعية، والفِرق الجوالة. وتشمل الخدمات الاستشارات الفردية، والأنشطة الجماعية، والدعم العاطفي لمساعدة الأطفال على الإحساس بالأمان والاطمئنان. ولتجد الخدمة الأقرب إليك، اسأل مكتب الشؤون الاجتماعية والعمل في منطقتك، أو راجع أحد المراكز المجتمعية القريبة، أو اتصل على الرقم 0952535262 (من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الساعة 7:00 مساءً) للتحدث مع شخص يمكنه مساعدتك في العثور على أقرب مكان تُقدّم فيه خدمات حماية الطفل.
تتبع أفراد الأسرة المفقودين
إذا فقدت التواصل مع أحد أفراد أسرتك بسبب نزاع، أو هجرة، أو كارثة، فإن اللجنة الدولية للصليب الأحمر بالتنسيق مع الهلال الأحمر العربي السوري، تقدم خدمات تتبع الأسرة لمساعدة الأسر على التوصل من جديد مع أحبائهم المفقودين.
ولا تضمن عملية تتبع الأسرة إيجاد أحد أفراد الأسرة المفقودين، وقد يستغرق التتبع في بعض الأحيان شهورًا أو سنين.
ولكن اللجنة الدولية للصليب الأحمر ستجمع المعلومات التي قد تساعد في توضيح مصير الأسرة المفقودة ومكانها. وفي حال نجحت عملية التتبع، سوف تخبر اللجنة الدولية للصليب الأحمر الأسر بمكان أحبائها، وتساعد في لم شمل تلك الأسر حين يكون ذلك ممكنًا.
لبدء عملية تتبع الأسرة، يمكنك الاتصال بخطوط المساعدة الآتية:
- ويمكن للمعتقلين السابقين المحتاجين للدعم في التواصل مع أسرهم ولم شملهم الاتصال على الرقم: 0953555431.
- ويمكن للأسر التي تبحث عن أحبائها، بمن فيهم المعتقلون السابقون، الاتصال على الرقم: 0936033628.
كما يمكن للأسر الاتصال بمكاتب اللجنة الدولية للصليب الأحمر في دمشق وريف دمشق، وحلب أو حمص مباشرة عبر رقم الهاتف المعتاد المخصص لحماية الروابط الأسرية:
- دمشق: جوال: 093600112 / هاتف: 01133806000
- حلب: جوال: 0930038337 / هاتف: 0212214700
- حمص: جوال: 0936033624 / هاتف: 0312233322
تعمل خطوط المساعدة من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:30 صباحًا إلى الساعة 5:00 عصرًا، باستثناء أيام العطل الرسمية.