الحماية والسلامة
لا يزال التلوث بالذخائر المتفجرة يشكل تهديدًا للمدنيين في جميع أنحاء سوريا، لا سيما أثناء الزراعة وإزالة الأنقاض. يُنصح بتلقي التوعية اللازمة بشأن المخاطر قبل العودة إلى محل إقامتكم الأصلي. يوفر هذا القسم معلومات حول التوعية بمخاطر الألغام، بالإضافة إلى خدمات الحماية للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، وتتبع أفراد الأسرة المفقودين.
إرشادات السلامة والمخاطر المتعلقة بالمناجم
بينما تسعى المجتمعات في سوريا إلى التعافي، يبقى خطر المتفجرات واقعاً يومياً بالغ الأهمية. قد تكون البيئة ملوثة بمجموعة واسعة من المواد الخطرة، بما في ذلك الألغام الأرضية، والذخائر غير المنفجرة مثل قذائف الهاون والصواريخ، والذخائر العنقودية، والعبوات الناسفة المرتجلة المخفية في أشياء عادية.
الأنشطة عالية الخطورة
- الزراعة، وإزالة الأنقاض، ولعب الأطفال في المناطق الملوثة.
نصائح عملية للسلامة
- التوعية بمخاطر المتفجرات أولاً. قبل دخول المنازل أو الحقول أو المباني العامة المهجورة أو المتنازع عليها، افترض وجود تلوث حتى يتم تقييمه. لا تقم بنقل الأنقاض أو الحفر أو جمع الخردة دون إجراء فحوصات المخاطر المناسبة[1].
- التزم بالمسارات المعروفة وتجنب الطرق المختصرة عبر الحقول أو الأطلال.
- الإشراف على الأطفال وتوعيتهم بمخاطر المواد الكيميائية المسببة للحساسية.
- استعن بالخبراء عند إزالة الأنقاض
- عند الزراعة، لا تحفر أبدًا في مناطق مجهولة.
رسائل أساسية بشأن سلامة الألغام ومخلفات الحرب القابلة لإعادة الاستخدام
⚠️ لا تلمس أو تحرك الأشياء المشبوهة.
⚠️ قم بتحديد المناطق الخطرة والإبلاغ عنها للسلطات المحلية أو الجهات الإنسانية الفاعلة.
⚠️ شارك المعلومات لحماية الآخرين وقم بالإبلاغ.
⚠️ أبلغ عن المخاطر فوراً. إذا رأيت جسماً مشبوهاً، فلا تلمسه؛ قم بوضع علامة عليه/تصويره من مسافة آمنة؛ أبلغ عنه عبر الخطوط الساخنة المحلية/المنظمات غير الحكومية المدرجة أدناه[1].
إرشادات محددة للفئات الأكثر ضعفاً:
للمزارعين
يواجه المزارعون مخاطر كبيرة عند العمل في الحقول أو تنظيف قنوات الري. التزموا دائمًا بالمسارات التي سبق استخدامها، وتجنبوا الحفر في المناطق غير المألوفة، ولا تلمسوا أبدًا أي أجسام مشبوهة. إذا رأيتم جسمًا يبدو كجسم معدني غريب، فحددوا المنطقة وأبلغوا السلطات المحلية. اجعلوا السلامة أولوية على السرعة أثناء العمل الزراعي.
للمراهقين
يتعرض المراهقون للخطر عند استكشاف المباني المهجورة أو اللعب في الهواء الطلق. تجنبوا التقاط أو اللعب بأي أجسام غريبة، حتى لو بدت غير ضارة أو صغيرة. شاركوا المعلومات مع أصدقائكم وشجعوهم على الإبلاغ عن أي أجسام مشبوهة للبالغين. تذكروا: الفضول قد يودي بحياة المرء – كونوا متيقظين وتجنبوا الطرق المختصرة عبر الحقول أو الأطلال.
لعمال إزالة الأنقاض
يواجه العمال الذين يزيلون الأنقاض خطراً جسيماً من المتفجرات المخفية. لذا، يجب إجراء فحص بصري قبل بدء العمل، واستخدام معدات الوقاية الشخصية، واتباع إرشادات الإزالة التي توفرها المنظمات الإنسانية. لا تستخدم الآلات الثقيلة في المناطق المشتبه بتلوثها دون تقييم فني مسبق من قبل الخبراء.
للنساء
غالباً ما تتولى النساء إدارة شؤون المنزل ورعاية الأطفال في بيئات ملوثة. قبل العودة إلى المنزل، تفقدوا محيطكم بصرياً دون لمس أي حطام. تجنبوا جمع الحطب أو الماء من المناطق التي تحتوي على أنقاض أو معدات عسكرية مهجورة. علّموا الأطفال الابتعاد عن الأشياء المجهولة، وشاركوا رسائل السلامة مع الجيران لحماية المجتمع.
للأطفال
ينبغي تعليم الأطفال قواعد بسيطة: عدم لمس الأشياء المجهولة، والبقاء على المسارات الآمنة، وإبلاغ شخص بالغ فورًا عند رؤية أي شيء غير مألوف. ويمكن للملصقات المرئية ورواية القصص أن تساعد في ترسيخ هذه الرسائل. ويجب على الآباء ومقدمي الرعاية الإشراف على اللعب في الهواء الطلق وشرح المخاطر بوضوح.
السلامة الشخصية: قوائم التحقق من المسموح والممنوع
أثناء رحلة العودة
يفعل
- Get latest updates on routes, checkpoints, and EO incidents from UNHCR community centers/partners before احصل على آخر التحديثات حول الطرق ونقاط التفتيش وحوادث الإنذار المبكر من مراكز/شركاء المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين المجتمعية قبل السفر، أو من المجتمع المحلي بسؤال الجيران/السلطات عن الشوارع أو المباني أو الأراضي الزراعية المعروفة/المشتبه في كونها مناطق خطرة. [1] https://unmas.org/en/programmes/syria
- أبقِ الأطفال قريبين؛ اشرح لهم عبارة “لا تلمس – ضع علامة وأخبر” بلغة مناسبة لأعمارهم[2].
[1] See ibid.
[2] Teaching Syria’s Children the Dangers of Landmines and Unexploded Ordnance | UNICEF USA
في/حول منزلك، في حالة حدوث تلف
يفعل
- قم بإجراء مسح بصري من الخارج (المداخل، السلالم، عتبات النوافذ، الأسلاك المكشوفة، الأشياء غير المألوفة). إذا ساورك الشك، فلا تدخل.
- استخدم مصباحًا يدويًا/ضوء الهاتف دون لمس الأشياء؛ ابحث عن أسلاك التعثر/الأشياء الغريبة.
- إذا كان الوضع آمناً، قم بتحديد المناطق المشتبه بها (مثلاً باستخدام قطعة قماش/طلاء) من مسافة بعيدة واتصل بالسلطات المحلية.
للحصول على مزيد من التفاصيل والقراءة، يُرجى الرجوع إلى دليل اللجنة الدولية للصليب الأحمر حول تلوث الأسلحة في المناطق الحضرية.
سبل العيش والمهام اليومية
يفعل
- بالنسبة للزراعة/الرعي، ابدأ على المسارات الآمنة المعروفة، وتوسع تدريجياً بعد توجيهات EORE؛ استخدم الأدوات بحذر.
- بالنسبة لنقاط المياه/الآبار، افحص المناطق المحيطة بحثًا عن عبوات/أسلاك مشبوهة.
لا
- لا تختصر الطريق عبر الأراضي الخالية، أو الأنقاض، أو الخنادق، أو خطوط المواجهة السابقة، أو ضفاف الأنهار، أو البساتين، أو قنوات الري – وهي مواقع خطرة شائعة.
- لا تدخل الأنفاق أو الأقبية أو الغرف المغلقة في المباني المتضررة؛ فقد تكون هناك أفخاخ متفجرة[1].
[1] 4384_002 Weapon Contamination in Urban Settings: An ICRC Response; July 2019; 300
لا
- لا تقم بتحريك الأنقاض أو نقل الأثاث أو جمع الخردة المعدنية؛ فالعديد من الإصابات تحدث أثناء عملية التنظيف.
- لا تحرق الحطام؛ فالحرارة قد تؤدي إلى انفجار الذخائر المخفية.
لا
- لا تسمحوا للأطفال بجمع الحطب أو لعب كرة القدم أو إطلاق الطائرات الورقية في المناطق الخالية أو غير المُزالة منها الأشجار.
الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة
إذا كانت لديكم أي مخاوف أو استفسارات، يُرجى التوجه إلى مراكز المساعدة القانونية أو الاتصال بأي من الخطوط الساخنة التي يديرها شركاء المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، والذين يقدمون برنامج المساعدة القانونية المجاني الممول من المفوضية في سوريا. يمكنكم الاطلاع على جميع معلومات الاتصال والخدمات المتاحة على صفحة مساعدة المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في سوريا، والمتوفرة على الرابط التالي: خدمات المفوضية وأماكن الحصول على المساعدة.
كما يمكنك التوجه إلى أقرب مركز مجتمعي في منطقة عودتك أو الاتصال به، حيث توفر هذه المراكز خدمات شاملة للأشخاص المحتاجين للمساعدة.
في المراكز المجتمعية، تقدم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وشركاؤها خدمات مجانية وسرية، بما في ذلك:
- المساعدة القانونية
- حماية الطفل
- الحماية من العنف القائم على النوع الاجتماعي
- الخدمات النفسية والاجتماعية
- برامج متخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن.
في المركز المجتمعي، يتوفر موظفون مدربون للاستماع إلى قصتك بسرية تامة واستكشاف الخدمات الممكنة مجاناً في مكان آمن.
يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول أنواع الخدمات في كل موقع، والتي سيتم تحديثها باستمرار، على منصة الاستشارات الخدمية: مستشار الخدمات في سوريا
خدمات مصممة خصيصاً للأطفال
قد يكون العودة إلى المنزل بعد غياب طويل أمرًا صعبًا على الأطفال. فقد يشعرون بالقلق، أو الانطواء، أو صعوبة النوم، أو قد تظهر عليهم سلوكيات مختلفة. يتوفر دعم مجاني لمساعدة الأطفال وأسرهم على التأقلم. تقدم اليونيسف وشركاؤها خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي من خلال أماكن صديقة للأطفال، ومراكز مجتمعية، وفرق متنقلة. تشمل الخدمات جلسات استشارية فردية، وأنشطة جماعية، ودعمًا عاطفيًا لمساعدة الأطفال على الشعور بالأمان والراحة النفسية. للعثور على أقرب خدمة، يُرجى الاستفسار من مكتب وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل المحلي، أو زيارة مركز مجتمعي قريب، أو الاتصال على الرقم 0952535262 (من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً) للتحدث مع شخص يمكنه مساعدتك في العثور على أقرب خدمة لحماية الطفل.
البحث عن أفراد العائلة المفقودين
إذا فقدت الاتصال بأحد أفراد عائلتك بسبب النزاع أو الهجرة أو الكوارث، فإن اللجنة الدولية للصليب الأحمر (ICRC) بالتنسيق مع الهلال الأحمر العربي السوري (SARC) تقدم خدمات البحث عن العائلة لمساعدة العائلات على إعادة التواصل مع أحبائها المفقودين.
إن البحث عن أفراد العائلة ليس ضماناً للعثور على أحد أفراد العائلة المفقودين، وقد يستغرق البحث أحياناً شهوراً أو سنوات.
مع ذلك، ستجمع اللجنة الدولية للصليب الأحمر معلومات قد تساعد في توضيح مصير ومكان وجود أفراد العائلة المفقودين. وعندما تنجح عملية البحث، ستُبلغ اللجنة الدولية للصليب الأحمر العائلات بمكان وجود أحبائهم، وستساعد، قدر الإمكان، في لمّ شمل تلك العائلات.
لبدء عملية البحث عن العائلة، يمكنك الاتصال بخطوط المساعدة التالية:
- يمكن للمعتقلين السابقين الذين يحتاجون إلى دعم للتواصل مع عائلاتهم ولم شملهم الاتصال على الرقم: 0953555431.
- يمكن للعائلات التي تبحث عن أحبائها، بمن فيهم المحتجزون السابقون، الاتصال على الرقم: 0936033628.
يمكن للعائلات أيضاً الاتصال بمكاتب اللجنة الدولية للصليب الأحمر في دمشق وريف دمشق وحلب أو حمص مباشرة عبر رقم الهاتف المعتاد لحماية الروابط العائلية:
- دمشق: جوال: 093600112 / هاتف: 01133806000
- حلب: جوال: 093 003 8337 / هاتف: 02 122 147 00
- حمص: جوال: 0936033624 / هاتف: 0312233322
تعمل خطوط المساعدة من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:30 صباحاً إلى الساعة 5:00 مساءً، باستثناء أيام العطلات الرسمية.