تضع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بالخدمة مركز اتصال مُخصصًا للرد على استفسارات اللاجئين للعائدين.
إذا كنت من اللاجئين السوريين في وعدتَ مؤخراً إلى سورية، وتحتاج إلى معلومات حول الخدمات التي تقدمها أو تدعمها المفوضية، يُرجى الاتصال على الرقم: 01121812333
ساعات العمل من 8:30 صباحاً إلى 12:00 ظهراً ومن 1:00 ظهراً إلى 4:00 عصراً، من الأحد إلى الخميس.
عطلات نهاية الأسبوع الرسمية الجمعة والسبت.
وبما أنه من المتوقع أن يكون هناك عدد كبير من الاتصالات، فقد تواجه صعوبة في الاتصال من المحاولة الأولى. لذا يُرجى إعادة المحاولة. ويلتزم الفريق المعني بمركز الاتصال بالرد على المكالمات خلال ساعات العمل.
ملاحظة مهمة: جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية مجانية. لكن المكالمة مع مركز الاتصال ليست مجانيةً، بيد أن المعلومات التي نقدمها لا تتطلب دفع أي رسوم”.